门诊指南

为了您能高效、便捷地在门诊就诊，请仔细阅读以下门诊须知：

1、初诊病人请携带本人身份证，到挂号处挂号并领取门诊病历和就诊卡（有医保卡的除外）。复诊病人请带门诊病历和就诊卡或医保卡，就诊号当天有效。 并请携带银联卡，可选择网上预约，减少排队等候时间。

2、门诊病历是您就诊、处理相关问题的重要依据，要用实名，不能相互借用，要妥善保管，切勿涂改、损毁、遗失，若由此导致不良后果，由患者自行承担。

3、我院专家坐诊时间基本是固定的，但遇外出会诊、手术、开会、急救病人等情况时会有所变动，若遇到此类情况请您谅解。

4、请依照门诊病人就诊流程或在分诊护士的指引下到各专家室就诊，请自觉遵守就诊秩序，保持安静，依序就诊，并根据医生建议完成检查治疗项目。

5、为保持良好的就医环境，请您不要在大厅、走廊、诊室内吸烟、随地吐痰和乱扔果皮纸屑，不要大声喧哗。

6、请您就诊时看管好自己的物品，注意防盗，以免发生意外。

7、由于医院是人员流动频繁的公共场所，请不要听信陌生人对院外“神医”、“专家”、“有效药”等的不实介绍，以免受“医托”之骗，造成不必要的经济损失，同时延误疾病的诊治。

8、本院普通门诊实行每周一至周日上午、下午连续门诊，急诊科全天24小时开诊。

9、如您在就诊过程中遇到了困难或有意见建议，请及时反馈给到门诊办公室，以便我们及时改进工作，更好地为您服务。

就诊时间：

24小时开放急诊，普通骨科疾病、复诊、换药、拆线等病人，请到门诊就诊治疗。

就诊：

1）病情不稳定、危重、垂危病人进入抢救室就诊。

2）普通急诊病人，请到普通诊疗室就诊。

3）遵守抢救病人优先原则，若有抢救病人需处理时，普通急诊病人可能等待时间较长。

4）如实向医生、护士反映病情。

5）请自觉遵守就诊秩序，保持安静，依序就诊，并根据医生建议完成检查、治疗项目。

6）如需输液，请您办好配药等相关手续后，随身携带药袋、药品、病历、就诊卡等到急诊科输液室进行输液。

7）如需留住观察室观察者，请到急诊护士办公室办理留院观察登记手续。

8）需住院或检查者，家属持医生开的住院通知单或检查单到急诊大厅护士站接受住院、检查安排。

急诊就诊范围：

因冲撞、跌落、打斗、挤压等意外造成的各种软组织损伤，四肢及脊柱、骨折、关节脱位、如：肱骨外科颈骨折，肱骨髁上、内、外髁骨折,尺桡骨骨折,桡骨远端骨折；肩、肘、髋关节脱位等。

急诊科求助、咨询电话：0871-68120120

欢迎您来我院检查、治疗，我们将努力为您提供一个整洁、安静、舒适的环境，提供优质医疗、护理服务，同时请您和您的亲友们合作，做好以下工作：

（一）  住院物品准备

证件：身份证 医保卡

洗漱用品：毛巾、牙刷、牙膏、杯子、梳子、脸盆、脚盆、防滑拖鞋

卫生用品：卫生纸、女患者必备卫生用品、餐具（需要自己加热食物的患者请自带微波炉专用碗）

请勿携带：烟、酒及贵重物品

（二）  病人住院指南

1、 使用与身份证相符的真实姓名、年龄，住院后不得更改；

2、 住院期间请勿擅自离院，若擅自离院，由此产生的一切后果自负；

3、 住院期间请穿软底防滑鞋子，尤其上厕所、去盥洗室时当心地湿路滑，防止摔倒；

4、 请保持病房的整洁、安静，请勿随地吐痰，勿向窗外扔垃圾、倒水；请保持卫生间清洁；勿向抽水马桶内倾倒果皮、废纸、塑料等，以免堵塞管道；请勿在院内饮酒吸烟及擅自使用电器；请勿随意搬动病房内设施；请在使用空调时关闭门窗；

5、 请勿向医务人员赠送钱物或宴请，若发现医院职工违反职业道德或服务，请及时向医院客服部门（电话：68888886）反映。若您能对我们的工作提出意见、建议，我们将不胜感激；

6、 你住院时发生的一切费用医院以《每日住院费用清单》的形式于次日发放，请您在接到清单后仔细核对，有疑问时及时向责任护士提出；

7、 参加各类医疗保险、社会保险、合作医疗的病人，请遵守相应机构的有关规定办理各种手续。

（三） 陪护指南

1、 陪客需要与否，由医护人员根据病人病情决定，接到陪护通知书时请务必安排好陪客；

2、陪客请保持病房安静、整洁。

3、如无陪客，需要医院提供陪护服务，可以向医护人员询问。具体收费标准为——普通陪护：150元/24小时；重症陪护：200元/24小时。

（四） 住院就餐程序

1、医院患友餐厅在附楼一楼，就餐时间为：早餐6:30-8:30；中餐11：30-13:30；晚餐17:00-18:30；

2、 食堂提供订餐服务，订餐种类请遵守医嘱。订餐电话18987860900（内线：8777）

3、饮食可自带，种类请遵守医嘱，病区备有微波炉供熟食加热。